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亚博体育官方平台省外商企业服务有限公司复工疫情防控指南

时间:2020-2-11 浏览次数:29次
一、重点区域防控要点
(一)办公场所
1、保持办公场所空气流通,保证空调系统运转正常,即时清洗空调滤网,即时开窗通风换气;每次不少于30分钟,通风时注意保暖。
2、缩小岗位人员业务活动范围,尽量使用电子通讯设备和微信群进行业务沟通。
3、防控疫情非常时期,各部门统一听从办公室调度传递指令和反馈信息。
4、物品定置管理按消毒时间及频次划分区域。
5、重点对座机、电脑键盘、各类门把手、能源设施启动开关等人员接触性传播区域做好即时消毒。
6、要求人员之间接触警示区距离为1.5米,岗位间尽可能避免员工面对面操作,对无法避免的相向操作的岗位,要通过防护穿戴、操作标准,以及监督提醒等措施加以控制。
7、每日需对楼道、办公室、楼梯、卫生间等公共部门进行消毒,尽量使用喷雾消毒。
8、取消办公区域所有生活垃圾暂存容器,统一规定各类垃圾暂存场地,并即时清理。
(二)洗手间及水房
1、确保洗手间及水房设施完好,针对正在修缮的设施和废弃下水通路,排查其是否存在连通,采取措施后加封。
2、要准备足够的洗手液及相应的卫生、消毒用品,保证水龙头等供水设施正常工作。
3、保持洗手间通风,保证冲水设施完好,及时清理如厕垃圾,增加清扫消毒频次。
二、主要业务流程运行环节防控要点
(一)以远程办公和线上服务为主
客户服务,以远程办公和线上服务形式为主,尽量不要让我们所服务的员工到办公地址送材料,可事先告知其发送扫描件,同时将原件邮寄至我司办公地址。
(二)设置客户接待窗口
疫情防控期间,严禁外来办事人员进入员工办公区域。在公司大门口放置柜台,安排专人轮值,负责接收外来办事人员的材料,体温检测,并对外来人员进行登记。需要现场办理的事项,有值班人员将有关资料转给业务员,并安排前来办事人员在楼下大厅或者办公楼外等候。
(三)物资周转流程
1、所有物流交接避免人员直接接触,应使用相应的物流器具,严格遵守先交后接流程,交和接之间留有停顿时间,避免交接人员近距离接触。
2、外来物品、外来邮件的交接应在公司大门外划定明确的界限,确保进入线内的物品得到相应的消毒处理,或确认物品安全。
3、交付物品应与顾客接收方或物流代理方明确交接责任界限,保证越过交付线前物品的安全。
(四)业务单据传递流程
1、所有纸质文件、单据的交接与物品周转流程一样,在房间门外处固定放置文件框,便于交与接过程中纸质文件的投放、接取;
电话通知相关人员取阅,传递文件前后均洗手,尽量避免人与人接触。
2、需要办理签批手续得单据,在办理完部门内部签批手续后,按规定移至其他部门,再按规定程序交/接。
(五)管理信息交流
1、取消所有人员集中方式的会议,改用视频和电话会议,或使用板报通报信息。
2、确保与疾控中心及相关专业咨询机构的信息沟通,便于及时获得专业的、最新的防控标准、方法等信息。
3、整理每日防护工作所有记录信息,形成各类岗位相对固定接触交流联系网络,以便于发生紧急情况时采取隔断性措施。
三、其他防控要点
1、在疫情防控期内,员工进入办公楼前自觉接受体温检测,体温正常可入楼工作,并到卫生间洗手。若体温超过37.2度,请勿入楼工作,并回家观察休息,必要时到医院就诊。
2、在疫情防控期内,员工中午用餐,由办公室安排专人统一订购,并派送到各自办公室,员工独自用餐。单位不提供早餐。
3、在疫情防控期内,员工工间休息尽量避免采取集中区域的形式,要求员工各自独立在本工位休息,杜绝随意走动、交流。
4、不得在办公楼内吸烟,员工吸烟要在指定吸烟区,严格控制吸烟区人群密度,不得聚众。
5、员工外出办事,需全程佩戴防护口罩出行,避开密集人群。与人接触保持1米以上距离,避免在公共场所长时间停留。
6、员工上下班途中,要全程佩戴防护口罩。尽量不乘坐公共交通工具,建议步行、骑行或自驾私家车上下班。
7、员工下班回到家中后,要摘掉口罩后洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁,避免多人聚会。
四、传染及控制信息收集传递措施
1、严格返岗人员疫情核查,详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息,全面排查是否接触外省及重点疫区来辽人员等情况,对于从外省返辽及与确诊和疑似感染者有接触的职工,严格执行隔离观察措施,待确认健康后方可返岗。
2、持续记录每日员工之间、员工与外来人员工作业务接触情况。
3、严格履行员工出入、外来人员到访登记制度。
4、制定实施防护期内员工离企后接触人群报备制度。
5、做好共用物品使用登记记录、员工定期体温测试记录、各区域清洁消毒记录。
五、感染事件紧急措施
1、明示各部门紧急事件负责人及联系方式,确保员工有发热、发烧等情况,第一时间通知部门负责人。
2、及时调取疑似发病员工行为轨迹,接触人、物、区域的信息记录,划定风险范围,隔离频繁接触人员和物品,根据风险程度采取措施,或重新消毒。
3、当疑似发病员工被医疗机构确认为感染患者时,第一时间向防疫机构提供该员工离企接触人群报备。
4、当企业外感染者与员工有接触时,通过记录追溯,划定企业内员工风险范围。


                                                                                       2020年2月8日
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